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Desfase de un centavo en CFDI

Al generar un CFDI en Facturapi a partir de un invoice o payment en Stripe, es posible notar una diferencia de un centavo en los montos. Esto puede generar dudas sobre la precisión de los cálculos y la correcta emisión del CFDI.

¿Por qué ocurre esta variación?​

Facturapi, al igual que el SAT, realiza los cálculos utilizando seis decimales para garantizar la mayor precisión posible en la determinación de impuestos y totales. Sin embargo, Stripe puede no estar aplicando la misma cantidad de decimales en los productos o servicios registrados en la plataforma.

¿Cómo solucionar esta diferencia?​

Si los montos del invoice o payment presentan un desfase de un centavo respecto al CFDI generado, se recomienda revisar lo siguiente:

  1. Verificar la configuración de los productos en Stripe

    • Asegurarse de que los precios unitarios se registren con máximo seis decimales.
    • Si se usan más de seis decimales, los cálculos pueden variar y provocar diferencias de un centavo en el CFDI.

  2. Revisar la lógica de redondeo en Stripe

    • Stripe podría estar redondeando montos a menos de seis decimales antes de generar el total, lo que genera la discrepancia.

  3. Comparar los cálculos con la metodología del SAT

    • Facturapi sigue los lineamientos del SAT, por lo que se recomienda hacer una prueba manual con seis decimales para validar los cálculos.

📌 Nota importante: Aunque el SAT permite una variación de hasta un centavo debido al redondeo en los cálculos, es recomendable ajustar la configuración de Stripe para minimizar estas discrepancias.

La app aparece desconectada o Stripe pide volver a conectarla

Si la Stripe App de Facturapi aparece desconectada o Stripe te solicita volver a conectarla, normalmente no significa que hayas perdido tu configuración fiscal en Facturapi.

¿Por qué puede ocurrir?​

La conexión de la app se mantiene activa mientras sigas usando la app dentro de Stripe. Si pasa un periodo largo sin uso, Stripe puede pedirte que la vuelvas a conectar.

¿Cómo resolverlo?​

  1. Abre la Stripe App de Facturapi dentro de tu dashboard de Stripe.
  2. Vuelve a conectar o reinstalar la app si Stripe lo solicita.
  3. Selecciona nuevamente tu organización en Facturapi para restablecer el vínculo con Stripe.

¿Se pierde la configuración?​

No necesariamente. En la mayoría de los casos, la reconexión solo restablece el vínculo entre Stripe y Facturapi. Tu configuración fiscal, certificados y preferencias de facturación permanecen en Facturapi.

Instalé la app en un sandbox y no aparece en live o en test mode

Esto es esperado. En Stripe, los entornos live, test mode y cada sandbox se administran por separado.

¿Qué significa esto?​

  • Instalar la app en live no la instala automáticamente en test mode.
  • Instalar la app en test mode no la instala automáticamente en un sandbox.
  • Instalar la app en un sandbox no la instala automáticamente en live, en test mode ni en otros sandboxes.

¿Cómo resolverlo?​

  1. Entra al entorno de Stripe donde realmente quieres usar la app.
  2. Instala o abre ahí la Stripe App de Facturapi.
  3. Si Stripe te lo solicita, vuelve a conectar la app y selecciona nuevamente tu organización.

¿A qué entorno de Facturapi apunta cada instalación?​

  • Stripe live apunta a Facturapi live.
  • Stripe test mode apunta a Facturapi test.
  • Stripe sandbox apunta a Facturapi test.

¿Se comparten los clientes entre sandboxes?​

Sí, pueden compartirse si los sandboxes están conectados a la misma organización de Facturapi.

  • La instalación de la app y la configuración de Stripe sí son independientes por sandbox.
  • Pero los datos de Facturapi para Stripe test mode y Stripe sandbox viven en Facturapi test.
  • Eso significa que los clientes y demás datos de prueba pueden verse entre sandboxes cuando usan la misma organización en Facturapi.

Stripe pide reconectar la app en un sandbox

Si Stripe te pide reconectar la app dentro de un sandbox, normalmente solo significa que esa instalación específica necesita restablecer el vínculo con Facturapi.

Importante​

La reconexión dentro de un sandbox no reconecta automáticamente la instalación de:

  • Stripe live
  • Stripe test mode
  • otros sandboxes

¿Qué hacer?​

  1. Abre la app dentro del sandbox donde apareció el aviso.
  2. Vuelve a conectar o reinstalar la app si Stripe lo solicita.
  3. Selecciona nuevamente tu organización en Facturapi.

Tu configuración fiscal en Facturapi no se pierde por este proceso; solo se restablece el vínculo de esa instalación concreta. Si ese sandbox usa la misma organización de Facturapi en test que otros sandboxes, seguirá compartiendo los mismos datos de prueba con ellos.